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오르의 공지사항을 안내드려요 :-)

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subject 반품&교환에 대한 조심스러운 공지 드립니다^^
writer 오르 (ip:)
  • date 2011-05-18
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안녕하세요 저희 오르 고객님들^^

너무 오랜만에 공지사항에 공지를 하게 되었어요:)

다름이 아니라 반품이나 교환시 상품에 대한 문제가 있어 이렇게 공지를 드려요

눈으로 직접 보고 피팅을 해보지 않고 상품을 구매하는 온라이샵의 단점을

같은 여자로서 저희들은 무엇보다 잘 알기에 반품이나 교환 같은 경우 보다 원활하게

직원이 아닌 소비자의 입장으로 생각을 하고 원활하게 업무처리를 해드리고 있답니다^^

아주 간혹 반품 상품이 도착이 되면 기본 피팅이 아닌 피팅을 하고 생활을 하였거나

향수냄새등이 아주 심하게 도착이 되는 경우가 있어요

고객님들을 믿고 반품이나 교환 처리를 해드리기에 저희도 문제가 있는 상품이 도착이 될 때마다

어떻게 조심스럽게 고객님께 말씀을 드려야 할지 배송팀과 cs팀에서 고민을 많이 한답니다^^;;;

반품 상품은 거래처에 반납을 하는 것이기에 상품에 이러한 문제가 있을 경우 어쩔수 없이 반납 처리가 되지 않기에

저희가 반품 상품을 구매를 해야 한답니다^^;

보다 핫한 신상품과 퀄리티 있는 상품을 보여드리고 체계적인 회사를 운영하기 함과 그리고

믿음직스런 오르가 되도록 하기 위해 예전보다 반품이나 교환시 상품 검품에 보다 더 강화하기로 하였답니다

별도 직원분들을 두어 관리를 할 예정이며 상품에 문제가 있을 경우 cs팀에서

연락을 드릴 예정이랍니다^^

저희 예쁜 오르 고객님들:)

말씀드린 부분 오해 없으시길 바라며 항상 여린 여자의 마음과 예쁜 옷을 입고 싶어하는

같은 여자로서 좋은 상품만이 아닌 즐거운 쇼핑이 될수 있도록 도움드리고 싶은

저희랍니다.

매번 큰 산을 넘듯이 항상 조심스럽고 신중하게 저희 고객님들을 생각하고 친근하면서도

한분한분의 고객님들이 저희 오르의 주인이라는 생각아래 저희 직원모두는

소중한 고객님들을 위해 열심히 일하고 있답니다

이 마음 알아주셨음 하는 바램으로 조심스럽게 글을 마침니다.

앞으로도 저희 오르, 많이 많이 사랑 부탁드릴께요^^

항상 건강하시구요

사랑과 행복이 마구마구 쏟아지는 행복한 날만 되시길 바랄께요:)





- 언제나 매력적인 오르 -
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