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    공지사항

    결제/쿠폰 관련 안내

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    1. 결제 관련 


    * [나의 관심상품]에 품절 상품이 포함되어 있을 경우 전체 결제가 되지 않습니다.

    (개별 구매 권장)


    * 동시 결제가 다발적으로 발생할 경우 주문서 체결 전 자동 취소가 될 수 있습니다. 


    * 결제 수단 변경 (개인결제창)은 제품 수령일 기준 30일 이내 주문서만 가능 




    카드결제


    - 결제 완료 후 정상처리가 된 건은 MY ORR 주문내역에서 확인해주세요. 

    - 무이자 할부는 카드사 이벤트로 카드사로 문의 부탁드립니다.

    - 취소(반품) 후 승인 취소까지 5~10일 정도 소요될 수 있습니다.




    무통장 주문


    - 주문서와 실 입금자명, 금액이 동일해야 자동 매칭이 됩니다.

    - 정보가 다를 경우 매칭이 되지 않고 취소가 되니 주문 시 꼭 확인해주세요.

    - 출고는 입금 순으로 주문 차수 마감 전까지 입금확인이 되지 않으면 

      자동으로 다음 차수로 처리됩니다. 




    휴대폰 결제


    - 당월 전체 취소만 가능하고 익월 취소(반품) 시 수수료 3.95%제외한 금액이 환불 됩니다.

    - 부분 취소가 되지 않으니 관련 사항은 고객센터로 문의해주세요.






    2. 쿠폰 관련


    - 2022년 3월 1일 부터 변경된 멤버십 쿠폰 지급(이전 발행 쿠폰 종료)

    - 쿠폰은 주문서당 1개씩 적용 가능

    - 2개 이상 주문서 합산 금액으로 쿠폰 사용 불가

    - 온/오프라인 쿠폰 교차 사용 불가

    - 생일 쿠폰 당일 지급 

    - 기간내 미사용 쿠폰 자동 삭제(페이백 불가) 

    - 등급별 교환권은 White등급 이상 발급된 쿠폰으로 

      구매한 상품 중 한 가지 상품 1회 교환 가능한 쿠폰입니다.

      사용 여부는 [교환/반품 게시판]으로 문의주세요.


    - [MY ORR] > [나의 쿠폰]에서 쿠폰 사용 기간과 시간을 꼭 확인해주세요.


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